Chez Pierard, tout est sur devis.
Xavier PETIT, le patron ( beau-fils de feu Monsieur PIERARD) , analyse avec vous, la situation et vos attentes et cela peut, parfois, prendre du temps suivant le compléxité de la situation.
Quand Xavier se met à travailler sur notre estimation, il y met toute son energie et son temps pour vraiment coller au mieux à ce que vous désirez.
La particularité des metré PIERARD, est que nous faisons les devis poste par poste, et que vous etes libres de choisir un poste ou l'entierté du devis.
Vous désirez retirer un poste du devis ? nous retirons l'entierté de ce poste ( et non 80% comme la plupart de nos confrères).
Quand le devis vous est envoyé par mail ou par courrier, nous ne vous relancons pas tous les jours. Nous ne supportons pas étre harcelé et donc, nous ne pratiquons pas la vente forcée ni le harcelement.
Lorsque vous recevez notre estimation, vous pouvez nous appeler ou nous poser des questions par mail, nous prenons le temps de répondre à tout car nous savons que passer une commande est un moment difficile : " est-ce que je fais le bon choix ? est-ce que je ne vais pas me faire avoir ?" ...
Par contre, avec les pénuries et les augmentations constantes du matériel, nous ne pouvons garantir un devis que durant 15 jours. Apres, souvent, nous sommes obligé d'actualiser les prix.
Pour Pierard, le devis est le premier contact dans notre collaboration de longue durée que nous esperons avoir avec nos clients et donc, c'est la phase principale pour nous .
