Tout commence par un contact :
Soit par téléphone : 081/40.13.91
Soit par mail : Pierardchauffage@gmail.com
Soit par notre centrale de réservation :Rendez-vous en ligne
Nous vous donnons le prix de l'entretien demandé, et si vous êtes d'accord, nous prenons rendez-vous.
Nous mettons toujours des " gants" sur l'heure car celle-ci est toujours approximative.
D'ailleurs, quand vous recevez, la confirmation d'entretien via mail, nous indiquons : Attention : L'heure est donnée à titre indicatif, le technicien peut avoir du retard ou de l'avance suivant les autres prestations et le trafic routier.
L'entretien est donc effectué le jour prévu :
- Notre technicien vous donne une farde avec des petits conseils pour garder votre installation et chaudiere sans probleme ( se sont de petites choses, comme la pression, la purge,...)
- Nous glissons le ticket légale d'entretien et nous en prenons une photo ( au cas où :-) )
- Vous recevez la facture par mail .
- Dés réception de votre paiement, vous recevez, par mail, l'attestation légale d'entretien que nous vous conseillons de mettre dans la farde.
Nous collons un autocollant sur votre chaudière afin que vous ayez nos coordonnées pour les années suivantes ;-)
Nous nous permettons les années suivantes de vous envoyer par mail ou par courrier, un petit rappel pour la période d'entretien car encore une fois , les entretiens mazout et les chaudières condensation ( même gaz) doivent être entretenues chaque année.
