Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Pierard Chauffage SA collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de son site internet.
Pierard Chauffage SA s’engage à respecter la législation belge et européenne relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Pierard Chauffage SA
Rue Saint-Donat 42
5310 Waret-la-Chaussée
Belgique
📞 +32 (0)81 40 13 91
📧 pierardchauffage@gmail.com
Numéro d’entreprise : 0418.732.667
TVA : BE0418.732.667
Représentants légaux :
Sylvie Petit-Pierard et Xavier Petit
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
Formulaires de contact, devis et rendez-vous
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse
- Informations relatives à votre demande ou à votre projet
Navigation sur le site
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Durée de visite
- Données statistiques anonymisées
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Établir des devis
- Organiser des rendez-vous
- Assurer le suivi de nos clients
- Améliorer notre site internet
- Produire des statistiques de fréquentation
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
- Nos obligations légales
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
6. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les informations liées aux demandes de contact ou de devis peuvent être conservées dans le cadre du suivi commercial ou des obligations légales applicables.
7. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Pierard Chauffage SA.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, tels que :
- WordPress.com (hébergement)
- Complianz (gestion du consentement)
- Google Analytics (statistiques de fréquentation)
8. Cookies
Notre site utilise des cookies afin :
- d’assurer son bon fonctionnement ;
- d’améliorer l’expérience utilisateur ;
- de mesurer l’audience du site ;
- d’optimiser nos services.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de consentement affichée lors de votre visite.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
10. Exercice de vos droits
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📞 +32 (0)81 40 13 91
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.
11. Sécurité des données
Pierard Chauffage SA met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : Juin 2026